Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.originame.be sur la manière dont Lapalice SRL collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

Lapalice SRL, dont le siège social est situé à Clos des Buis 6 - 6600 Bastogne - Belgique, s’engage à respecter la vie privée de ses visiteurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur www.originame.be est :

📌 Nom de l’entreprise : Lapalice

📌 Forme juridique : SRL

📌 Siège social : Clos des Buis 6 - 6600 Bastogne - Belgique

📌 Numéro d’entreprise (BCE) : 0537892912

📌 E-mail de contact : originame@outlook.com

📌 Téléphone : +32 471 26 58 06

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour répondre aux demandes des utilisateurs et améliorer nos services.

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

Données fournies volontairement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message envoyé via le formulaire de contact
Données collectées automatiquement (via cookies et outils d’analyse) :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées et temps passé sur le site

4. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons ces données pour :

✔ Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

✔ Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site

✔ Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

Aucune donnée personnelle collectée n’est vendue, échangée ou transférée à des tiers sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement des données

Conformément au RGPD, la collecte des données est basée sur :

📌 Le consentement → Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact ou accepte les cookies.

📌 L’intérêt légitime → Lors de l’analyse des visites pour améliorer notre site et prévenir les cyberattaques.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en nous contactant à originame@outlook.com

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

📌 Formulaire de contact → Suppression après 12 mois sans interaction.

📌 Données analytiques (cookies) → Suppression après 13 mois.

📌 Données clients → Conservation 3 ans après la dernière interaction.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✔ Droit d’accès → Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.

✔ Droit de rectification → Vous pouvez demander la correction de données erronées.

✔ Droit d’effacement ("droit à l’oubli") → Vous pouvez demander la suppression de vos données.

✔ Droit de limitation du traitement → Vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données.

✔ Droit d’opposition → Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

✔ Droit à la portabilité → Vous pouvez récupérer vos données sous un format exploitable.

📌 Pour exercer ces droits, envoyez une demande à originame@outlook.com avec une preuve d’identité (ex. copie de carte d’identité).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :

✔ L’accès non autorisé

✔ La modification ou suppression accidentelle

✔ La perte, l’altération ou le vol de données

Les données collectées via notre site sont enregistrées localement sur un ordinateur sécurisé et protégé par mot de passe. Ce fichier est uniquement accessible aux personnes autorisées au sein de Lapalice SRL et n'est pas partagé.

Si une violation de données devait survenir (ex. : vol de matériel, perte de fichier), nous nous engageons à informer l’Autorité de Protection des Données (APD) et, si nécessaire, les personnes concernées, conformément au RGPD.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

✔ Améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience

✔ Analyser le trafic et les performances du site

✔ Afficher du contenu interactif (ex. Google Maps)

Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

📌 Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires → Indispensables au fonctionnement du site.
Cookies analytiques → Mesurent l’audience (ex. Google Analytics).
Cookies publicitaires et réseaux sociaux → Permettent d’afficher des annonces ciblées.

10. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers sauf dans les cas suivants :

✔ Hébergement du site via Odoo SA

✔ Analyse du trafic via Google Analytics

✔ Obligations légales (ex. demande des autorités)

Aucune donnée n’est vendue ou exploitée à des fins commerciales.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📌 E-mail : originame@outlook.com